Lieferung und Rücksendungen
Liefer- und Rückgabebedingungen
Letzte Aktualisierung: Juli 2026
1. Art des Dienstes
ClothPix ist ein digitaler KI-Dienst. Es werden keine physischen Produkte verkauft. Der erworbene Fotoerstellungsdienst wird Ihrem Konto sofort nach Zahlungsgenehmigung hinzugefügt. Es gibt keinen Versand- oder physischen Liefervorgang.
2. Dienstaktivierung
Nachdem Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, wird der erworbene Fotoerstellungsdienst sofort in Ihrem Konto angezeigt. Wenn Ihr Dienst aufgrund eines technischen Problems nicht aktiviert wurde, wenden Sie sich mit Ihrem Zahlungsbeleg an destek@clothpix.com. Es wird innerhalb eines Werktages korrigiert.
3. Rückerstattungsrichtlinie
Da ClothPix einen digitalen Dienst anbietet, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, nachdem mit der Bereitstellung digitaler Inhalte begonnen wurde. In folgenden Fällen erfolgt jedoch eine Rückerstattung:
- Wenn die Fotogenerierung aufgrund eines technischen Fehlers nicht abgeschlossen werden konnte und der Service-Slot abgezogen wurde, wird er Ihrem Konto gutgeschrieben.
- Wenn die Zahlung erfolgreich war, die Leistung jedoch nicht Ihrem Konto hinzugefügt wurde, erfolgt eine vollständige Rückerstattung oder Leistungszuweisung.
- Bei Doppelzahlung oder Doppelabrechnung wird der zu viel gezahlte Betrag zurückerstattet.
4. Rückerstattungsprozess
Senden Sie Ihren Rückerstattungsantrag mit Ihren Zahlungsdetails an destek@clothpix.com. Anfragen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bewertet. Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
5. Ungenutzte Service-Slots
Gekaufte, aber ungenutzte Fotogenerierungsdienst-Slots verfallen nicht. Sie werden dauerhaft in Ihrem Konto gespeichert. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, wenden Sie sich für eine Rückerstattungsbewertung an destek@clothpix.com.